初夏的暖陽(yáng)灑進(jìn)普外科二區(qū)病房，一封字跡工整的手寫(xiě)感謝信在醫(yī)護(hù)手中傳遞。79歲的陳奶奶在家人攙扶下走出醫(yī)院時(shí)，轉(zhuǎn)身向送行的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)深深道謝。這個(gè)溫情場(chǎng)景背后，凝結(jié)著我院在省級(jí)醫(yī)院引領(lǐng)下醫(yī)療技術(shù)與人文關(guān)懷的雙重突破，更彰顯著爭(zhēng)創(chuàng)三甲征程中的堅(jiān)實(shí)步伐。
4月21日深夜，腹痛腹脹一周的陳奶奶急診入院。面對(duì)CT影像中錯(cuò)綜復(fù)雜的糞石影與疑似腫瘤陰影，普外科團(tuán)隊(duì)迅速啟動(dòng)多學(xué)科會(huì)診機(jī)制。結(jié)合患者高齡、營(yíng)養(yǎng)不良等風(fēng)險(xiǎn)因素，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用"階梯式診療方案"：先嘗試保守治療觀察，當(dāng)48小時(shí)病情進(jìn)展時(shí)，果斷啟動(dòng)急診手術(shù)預(yù)案。
術(shù)中，主刀醫(yī)生通過(guò)腹腔鏡的微小切口下精準(zhǔn)鎖定乙狀結(jié)腸腫瘤病灶?？紤]到老人家耐受能力，團(tuán)隊(duì)實(shí)施"腫瘤切除+降結(jié)腸造口"的個(gè)性化術(shù)式，最大限度降低手術(shù)創(chuàng)傷。術(shù)后第三天即實(shí)現(xiàn)流質(zhì)飲食，切口愈合速度較傳統(tǒng)手術(shù)提升30%，真正體現(xiàn)了快速康復(fù)外科理念的落地生根。
當(dāng)家屬因手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)焦慮時(shí)，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)引入省級(jí)醫(yī)院成熟的醫(yī)患溝通模型，用"病情三維解析法"清晰呈現(xiàn)診療方案；當(dāng)患者術(shù)后出現(xiàn)譫妄癥狀時(shí)，護(hù)理組始終貼心陪護(hù)身邊，為患者排憂解難。這種將省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本土化改進(jìn)的實(shí)踐，讓醫(yī)療過(guò)程充滿溫度。此例復(fù)雜病例的成功救治，正是我院深化醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的典型縮影。通過(guò)建立"省級(jí)導(dǎo)師駐點(diǎn)制""云端病例討論會(huì)"等機(jī)制，胃腸腫瘤診治水平逐步與省級(jí)醫(yī)院同質(zhì)化發(fā)展。
陳奶奶家屬送來(lái)的感謝信在醫(yī)生辦公室熠熠生輝，不僅是對(duì)一個(gè)科室的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)我院整體躍遷的見(jiàn)證。在省級(jí)醫(yī)院的強(qiáng)力支撐下，我們正以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為契機(jī)，朝著"技術(shù)有精度、服務(wù)有溫度、管理有維度"的現(xiàn)代化醫(yī)院穩(wěn)步邁進(jìn)，讓更多群眾在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
