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重磅升級!我院門診部全新亮相1號樓,就醫(yī)體驗全面飛躍!

2025-07-22    點擊:437

     為提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的醫(yī)療服務(wù),我院門診部已于7月21日整體搬遷至1號樓! 這不僅是一次地理位置的更新,更是一次診療環(huán)境、硬件設(shè)施與服務(wù)水平全方位的重磅升級。



“一站式”聚合,告別折返跑

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      “以前看個病,掛號、繳費、打報告,樓上樓下跑,費時費力,”分管醫(yī)療的毛副院長介紹道。如今,“一站式服務(wù)臺”將多項高頻業(yè)務(wù)集中整合,患者平均節(jié)省40%-50%的辦事時間,“大部分患者半小時內(nèi)就能完成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理”。時間消耗的大幅壓縮,正是流程再造最直觀的溫暖回響。


入院準(zhǔn)備“加速器”,省心省力

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      拾級而上,“入院前準(zhǔn)備中心”成為患者通向病房的無縫橋梁。毛院長解釋,術(shù)前檢查預(yù)約協(xié)調(diào)、病史采集、健康宣教等環(huán)節(jié)在此一站式完成,避免了患者自行預(yù)約檢查的繁瑣和遺漏風(fēng)險。這不僅讓患者入院后能迅速進入治療狀態(tài),更將術(shù)前準(zhǔn)備時間縮短了1-2天,為焦急等待的心注入了一劑安心藥。

省市專家“扎根”,名醫(yī)近在咫尺

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      二樓“省市專家門診”區(qū)域,是優(yōu)質(zhì)資源下沉的生動注腳。“我們開通了線上線下多渠道預(yù)約,”毛院長說,“每周都有省市專家坐診,患者在家門口就能享受與省級醫(yī)院同質(zhì)化的診療服務(wù)?!睆拇?,患者無需再為一張專家號長途跋涉,疑難病痛也能在此獲得大咖級的專業(yè)解答。

新樓啟幕,服務(wù)與質(zhì)量雙飛躍

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      對于新門急診樓的深遠(yuǎn)意義,毛院長目光篤定:“它不僅推動服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,提升效率,更以舒適環(huán)境增強患者信任,提升醫(yī)院口碑。”省市專家的引入更是帶動了本院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)提升的契機,使整個醫(yī)院的診療服務(wù)水準(zhǔn)邁上新臺階。


患者心聲:舒適與關(guān)懷觸手可及

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      前來就診的陳女士對新環(huán)境贊不絕口:“特別寬敞明亮,標(biāo)識清晰,一下子就找到了科室!”她回憶道,剛進門時導(dǎo)診護士就主動上前指引,診室醫(yī)生也耐心講解,“和以前擁擠昏暗的老樓相比,真是天壤之別?!?/span>


      從集約高效的服務(wù)前臺,到入院準(zhǔn)備的貼心加速,再到先進醫(yī)療資源的便捷可及,廣東省人民醫(yī)院粵西醫(yī)院新門急診樓不僅重塑了空間格局,更以智慧與溫度重構(gòu)了就醫(yī)體驗。這艘承載區(qū)域健康期盼的嶄新航船,正以患者為舵,駛向醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效的深藍海域。


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